お悩み
プラン提案や見積作成がベテラン頼みで、新人は一件仕上げるだけで時間を浪費する
AI社員なら
AI社員がヒアリング内容から提案・見積のドラフトを作成。担当者の経験に頼り切らない運用に変えられます。
冠婚葬祭業向けAI社員
プラン提案も見積も司会台本も、ベテランの段取りに依存している。
問い合わせを受け、プランを組み、見積を作り、当日は席次・配膳・進行に追われる。一件一件をベテランの段取りで回す体制が、現場の余力を奪い続けています。
冠婚葬祭業 AI社員が、プラン提案、見積・契約、進行台本づくりを横断支援。ヒアリング内容の整理・転記・帳票づくりといった事務をAIが巻き取り、人はおもてなしと当日の判断に集中できる体制を最短2週間で整えます。
運営：株式会社Michibiku Group
こんなお悩み、ありませんか？
冠婚葬祭業の現場でよく伺うお悩みと、AI社員による解決の方向性です。
お悩み
問い合わせ・相談がメール／電話中心で、聞き取り・転記・台帳更新が一日中続く
AI社員なら
メールや相談メモをAI社員が読み取り、顧客台帳と進行管理のドラフトに反映。人は確認だけで進められます。
お悩み
司会進行台本や席次・配膳の作り込みに時間がかかり、当日準備が深夜まで及ぶ
AI社員なら
AI社員が式の条件から台本と席次・配膳のたたき台を生成。担当者は仕上げと確認に集中できます。
お悩み
法要・年忌の案内や提携先への手配が手作業で、案内漏れや連絡遅れが起きやすい
AI社員なら
AI社員が時期に応じた案内文の下書きと手配リストを用意し、漏れの起きにくい運用にします。
ひとつでも当てはまったら、下記の効果の目安と活用シーンをご覧ください。
定型業務の工数
大幅に圧縮
繰り返しの多い事務・帳票業務をAI社員へ移管
稼働体制
専属AI社員が継続稼働
属人化しがちな業務を仕組み化し、安定して回す
運用開始
最短2週間
現行業務に合わせて設計し、段階的に導入
冠婚葬祭業の業務課題
プラン・見積がベテランに属人化する
提案や見積の組み立てが担当者の経験に依存し、判断の根拠が共有されていません。
新人が独り立ちするまで時間がかかり、対応のばらつきも残ります。
属人化
相談・問い合わせの電話/メール文化
聞き取り、転記、顧客台帳や進行表の更新を手作業で回しており、事務が一日中続きます。
転記ミスや更新漏れが起きやすく、確認の手戻りも増えます。
毎日数時間
当日準備の作り込みに時間がかかる
司会台本、席次、配膳、進行表を一件ずつ手作業で作り込むため、準備に負荷が集中します。
当日直前まで作業が続き、確認や手配が後手に回りがちです。
数日/件
導入効果（例）
相談内容の読み取りとプラン・見積ドラフト
対象：プランナー / 相談窓口
導入前
問い合わせやメールを見ながらプランと見積を組み立て、聞き取りと作成に時間がかかっていました。
導入後
AI社員が相談内容を読み取り、プランと見積のドラフトに反映。担当者は内容の確定だけで進められます。
作成の手数を減らし、人はおもてなしと提案の判断に時間を使えるようにします。
司会進行台本と席次・配膳のたたき台生成
対象：会場・進行担当
導入前
式ごとに台本や席次を一から作り込み、当日準備が深夜まで及ぶこともありました。
導入後
AI社員が式の条件から台本・席次・配膳のたたき台を生成し、判断材料を提供します。
作り込みの起点を整え、担当者は仕上げと確認に集中できます。
法要・年忌案内と提携先手配の整理
対象：会員サービス / 手配担当
導入前
案内の時期管理や提携先への手配を手作業で行い、漏れや連絡遅れのリスクがありました。
導入後
AI社員が時期に応じた案内文の下書きと手配リストを用意し、抜け漏れを見える化します。
案内と手配の手作業を圧縮し、対応の漏れを抑えます。
AI社員の活用シーン
プラン提案ドラフト
ヒアリング内容を読み取り、挙式・披露宴・法要などのプラン提案のドラフトを作成します。
見積・契約管理
条件に沿った見積を作成し、契約内容の整理と確認を支援します。
司会進行台本生成
式の条件から司会進行台本のたたき台を生成します。
席次・配膳管理
出席者情報をもとに席次・配膳のたたき台を整えます。
会員・顧客台帳整理
相談・問い合わせの内容を構造化し、台帳に反映できる形に整えます。
法要・年忌案内
時期に応じた法要・年忌の案内文の下書きを用意します。
提携先調整補助
提携先への手配リストや連絡文の下書きを作成します。
クチコミ・問い合わせ一次対応
定型的な問い合わせやクチコミへの返信の下書きを用意します。
請求・売上整理
請求準備や売上データを整え、確認しやすい形にまとめます。
シフト整理補助
繁閑に合わせたスタッフ配置の検討材料を整えます。
冠婚葬祭業での導入効果
冠婚葬祭業 AI社員は、現場のおもてなしや当日運営のやり方は変えずに、提案・見積づくり、台本・席次の作り込み、案内や手配の整理を引き受けます。属人化した事務を仕組みに置き換え、準備のスピードと品質を両立できるのが特徴です。数値は導入事例をもとにした概数です。
プラン・見積づくり
1件ずつ→ドラフト提示
相談内容から1件ずつプランと見積のドラフトを提示し、作成の負荷を抑えます。
導入リードタイム
最短2週間
対象業務を絞れば、最短2週間〜1.5ヶ月で最初のAI社員が稼働します。
案内・手配事務
数日→1日
案内文の下書きと手配リストをAI社員が担い、これまで数日かかっていた整理を1日まで圧縮できます。
導入事例
冠婚葬祭業 A社婚礼・法要運営 / 地域密着の式場
メールと電話中心だった相談対応・提案づくりの事務をAI社員へ移管。相談内容の読み取りからプラン・見積のドラフトまでをAIが担い、法要・年忌の案内も時期に応じて下書きを用意する運用に変えました。数値は導入事例をもとにした概数です。
- プラン・見積
- 一から作成ドラフトに集約
- 案内・手配
- 手作業で管理下書き・リスト化
- 当日準備
- 経験頼みで作り込みたたき台を提示
※ 効果は業務規模や運用状況により異なります。
導入の流れ
業務診断
1〜2日
相談対応・提案・見積・当日準備・案内のどこに事務が偏っているかを洗い出し、優先順位を決めます。
成果物：工数の洗い出し、対象業務一覧、改善優先度
ルール・テンプレ設計
2〜3日
ヒアリングの読み取り項目、提案・見積フォーマット、台本や案内文のテンプレをAI社員向けに整備します。
成果物：読み取り項目、出力テンプレ、判断ルール
連携・検証
2〜4日
顧客管理・予約システムや既存フォーマットと接続し、実データで読み取り・作成の品質を検証します。
成果物：連携設定、検証結果、修正項目一覧
本番稼働
1週間目〜
一部の業務で先行稼働し、効果を見ながら対象を広げます。
成果物：本番運用、運用レポート、横展開計画
よくあるご質問
おもてなしの仕事をAIに任せて大丈夫でしょうか
現場のおもてなしや当日運営は変えません。冠婚葬祭業 AI社員は、相談内容の整理や提案・見積のドラフト、案内文の下書きといった事務側を巻き取る設計から始めるため、お客様と向き合う時間を増やす方向に働きます。
繁閑差が大きいですが料金は固定ですか
月額の基本に件数連動を組み合わせるなど、繁閑差に合わせた設計が可能です。運用範囲をご相談のうえで個別にお見積りします。
既存の顧客管理や予約システムと連携できますか
CSV・API・画面操作のいずれかで接続できます。既存のフォーマットに合わせて連携を設計します。
ご遺族やお客様の機微な情報を扱っても問題ありませんか
アクセス権限や出力ルールを先に設計し、機密情報の扱いとログ管理まで含めて運用します。最初から全自動で流すのではなく、人が確認に耐える形で導入します。
導入までどれくらいかかりますか
システム連携を含めて最短2週間〜1.5ヶ月です。まず一部の業務で運用し、効果確認後に対象を広げられます。
